Παρόλο που σήμερα όλοι οι πολίτες βιώνουμε έντονα την ενεργειακή κρίση, η αγορά ενέργειας παραμένει, για πολλούς και πολλές από εμάς, κάτι άγνωστο, πολύπλοκο και δυσνόητο. Ακολουθεί μια προσπάθεια «αποκρυπτογράφησης» βασικών εννοιών, διατυπωμένων υπό μορφή ερωτήσεων και απαντήσεων.